Silverio Cruz

Su especialización abarca sectores como alimentos, confitería, ventas en cadenas minoristas, captación, crédito y cobranza. Ha liderado proyectos de estandarización e implementación de sistemas de manufactura tales como TPM, HPT, ISO, TOC, TWI, y lanzamiento de nuevos productos, además de Planeación Estratégica. En el ámbito comercial, ha optimizado procesos de atención al cliente, mercadeo, diseño de planogramas, gestión de plantillas de productos y productividad en puntos de venta. En el sector bancario, ha trabajado en la estandarización de procesos de crédito, captación y gestión de portafolios. Disfruta colaborar con las empresas en la capacitación sobre los fundamentos del Método Kaizen y la Gestión de la Mejora Diaria para estabilizar procesos.

Antes de unirse a TBM, fue ejecutivo en Cadbury Adams México, Pfizer y Warner Lambert, donde participó en proyectos de integración, expansión y puesta en marcha de líneas de producción. En Grupo Salinas (Grupo Elektra), desempeñó el cargo de Gerente Regional de Mejora Continua, liderando la transformación de puntos de venta en diversas regiones. Este proyecto se enfocó en el desarrollo, validación, implementación y mejora de procesos de servicio al cliente y técnicas de ventas basadas en el método Gemba-Kaizen.

Con más de 12 años en TBM, Silverio ha dirigido procesos de implementación Lean en más de 40 sitios dentro y fuera del país, en industrias como química, biotecnología, manufactura médica, metalmecánica, automotriz, alimentaria, minería, papelera, distribución, electrónica, litografía, transformación digital, ensamble de ferrocarriles y construcción. Además, es instructor en diplomados para practicantes de mejora continua. Su experiencia se centra en la gestión del cambio, la aplicación de herramientas Lean, la dirección de proyectos y la orientación hacia la captura de beneficios económicos. Trabaja estrechamente con los clientes para diseñar estrategias de mejora basadas en la cultura organizacional, objetivos de ahorro y la implementación de oficinas de mejora continua, alineando todas las iniciativas con el crecimiento sostenido de los resultados.

Silverio es Ingeniero Químico y cuenta con una Maestría en Administración, ambas otorgadas por la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla. Además, cursó un Diplomado en Control de Procesos y Estadística en la UDLAP, y un Diplomado en Agile en KZI Kaizenia. Está certificado como Auditor ISO 9002 y es fluido en inglés y español.